Banklar mijozlarning murojaatlarini ko'rib chiqish tartib-taomilini o'z ichiga olgan tartibga ega bo'lishi shart. Mijozlarning murojaatlari bankka kelib tushgan kundan e'tiboran o'n besh kundan kechiktirmay, qo'shimcha o'rganish va (yoki) tekshirish, qo'shimcha hujjatlarni so'rab olish talab etilganda esa bir oygacha bo'lgan muddatda ko'rib chiqilishi va yozma yoki elektron shaklda javob berilishi kerak.
Mijozlarning murojaatlarini ko'rib chiqish natijalariga oid hujjatlar kamida uch yil saqlanishi kerak.
lex.uz’dagi asl matnЗакон «О банках и банковской деятельности»
68-modda. Murojaatlarni ko'rib chiqish
Sizning vaziyatingiz shu moddaga mos keladimi?
Bepul so‘rang — vaziyatingizni o‘z so‘zlaringiz bilan yozing
Bepul rejada oyiga 10 ta savol. Karta talab qilinmaydi.
Matn lex.uz’dan olingan. Bu sahifa ma’lumot uchun bo‘lib, rasmiy huquqiy xulosa emas — murakkab holatlarda advokatga murojaat qiling.